Правила проживания

Уважаемые гости! В отеле «28» действуют следующие правила:

Документы, необходимые для заселения:

  • паспорт гражданина РФ;
  • паспорт гражданина СССР (до замены его в установленный срок на паспорт гражданина РФ);
  • свидетельство о рождении – для лица, не достигшего 14-ти летнего возраста;
  • паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
  • паспорт иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.

Заселение по иным документам (водительское удостоверение, студенческий билет, пропуски и пр.) не производится.

Документ, удостоверяющий личность, необходимо предъявить на каждого гостя, независимо от того, будет ли он проживать с другим гостем в одном номере или проживать отдельно.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • курить (в том числе кальяны) в номере, в холлах и коридорах гостиницы (кроме специально предназначенных для этого мест);
  • после 23:00 оставлять в номере посторонних лиц;
  • после 23:00 шуметь в гостинице;
  • передавать посторонним лицам ключ от номера;
  • создавать неудобства и нарушать спокойствие других проживающих в гостинице;
  • хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства;
  • пользоваться нагревательными приборами, электроплитами;
  • выносить мебель из номера, использовать гостиничное имущество не по назначению;
  • размещение домашних животных в отеле без предварительного согласования с администрацией отеля «28» либо весом более 15 кг.;
  • распивать спиртные напитки в холлах и коридорах гостиницы;
  • употреблять наркотические вещества.

ВАЖНО:

Наша гостиница готова принимать несовершеннолетних детей только в сопровождении родителей. При заселении несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, необходимо письменное согласие родителей на проживание ребенка в сопровождении третьего лица.

В случае нарушения проживающим в гостинице согласованных сроков проживания и требований настоящих Правил, администрация отеля «28» вправе выселить нарушителей. При этом предоплата, полученная за проживание, проживающему не возвращается.

Администрация отеля «28» не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Будьте внимательны.

Администрация отеля «28» допускает размещение с домашними питомцами весом до 15 кг в следующих категориях номеров :"Семейный четырёхкомнатный номер", "Семейный трёхкомнатный номер", "Улучшенный Стандартный двухместный номер", "Стандартный двухместный номер", "Стандартный двухместный номер COMPACT".

НУЖНО:

По истечении согласованного срока освободить номер по требованию администрации.

Расчетный час в зимний период – 17:00 по местному времени, заезд в 19:00 по местному времени.

Расчетный час в в летний период – 12:00 по местному времени, заезд с 14:00 по местному времени.

При желании продлить срок проживания сверх ранее согласованного с администрацией отеля проживающий должен заявить об этом в отдел бронирования либо службу приема и размещения не позднее, чем за 2 часа до наступления расчетного часа.

Услуги раннего заезда и позднего выезда предоставляются, исходя из доступности на момент обращения и за дополнительную плату.

Гости должны бережно относиться к имуществу гостиницы, строго соблюдать правила пожарной безопасности, соблюдать чистоту и установленный порядок. В случае утраты или повреждения имущества отеля проживающим, последний возмещает стоимость нанесенного ущерба в полном объеме.

При уходе из номера закрывать водоразборные краны, окна, выключать свет, электрическое приборы, закрывать номер.


Положение о порядке проживания с домашними животными. 

1. Размещение гостей с животными допускается только при предварительном бронировании и по согласованию с Администрацией отеля. 

2. Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание указанного домашнего животного в номере. 

3. Все домашние животные, проживающие в отеле, должны быть зарегистрированы, в случае нахождения в номере незарегистрированных животных в счете Гостя будет начислена сумма в размере 5000 руб. без предварительного уведомления Гостя. 

4. Оплата за проживание домашнего животного составляет 1000 руб. в сутки. Впоследствии сумма будет использована для специальной уборки номера после Вашего выезда. 

5. В одном номере допускается проживание не более одного животного весом не более 15 кг. 

6. При поселении в отель с домашними животными гость обязан ознакомиться с данным положением и поставить подпись, подтверждающую ознакомление и согласие с данными правилами. 

7. Гости, прибывшие в отель с домашними животными, обязаны иметь действующую справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках. 

8. Гость обязан иметь при себе специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного. 

9. Для кормления домашних животных гость обязан иметь при себе специальную посуду. 

10. Для туалета кошек гость обязан иметь в номере специальный лоток. 

11. Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю, строго запрещается. 

12. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в номере отеля, холле корпуса, на территории отеля. 

13. По территории отеля домашнее животное может на поводке или в специальной сумке-переноске. Запрещено свободное нахождение домашнего животного в общих зонах отеля в целях безопасности гостей и персонала. 

14. Запрещается мыть домашних животных в ваннах и душевых кабинах номера, использовать для ухода за животными полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю. 

15. Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля или проведения ремонтных работ в номере. 

16. Во время выгула домашнего животного на территории курорта производить последующую утилизацию отходов жизнедеятельности. 

17. Отель оставляет за собой право, в случае агрессивного поведения животного по отношению к гостям отеля, сотрудникам отеля или любому другому человеку, просить владельца животного немедленно удалить животное из отеля. 

18. Владелец животного несет финансовую ответственность за: убытки, причиненные имуществу отеля животным, включая порчу мебели, стен, ковровых покрытии и прочие; ущерб, причиненный животным другим гостям отеля либо персоналу отеля. 


ХОРОШЕГО ОТДЫХА!

По всем интересующим вопросам - звоните по номеру  8 (862) 241-92-47, или уточняйте посредством формы обратной связи.

Остались вопросы?
Подробно расскажем об отеле и ответим на все интересующие Вас вопросы!